Corthex · Guides pratiques
Examinez la question derrière le chatbot.
Dix guides pratiques pour rendre un assistant boutique utile : ce qu’il sait, ses accès autorisés et la suite donnée aux demandes.
Commencez par la tâche à résoudre. Chaque guide propose exemples concrets, limites et prochaine étape. Les fiches et simulations restent dans le navigateur : elles ne connectent pas votre boutique et ne certifient aucune installation.
Consultez le centre d’aide pour les réglages actuels et les pages d’intégration pour la configuration des plateformes. Les guides relient ces réglages à un processus vérifiable. Les exemples sont fictifs sauf identification explicite d’un témoignage client publié.
01 / Choisir votre point de départ
Commencez par le périmètre de la boutique.
Suivez une question de commande à travers l’identité client, la configuration du connecteur et le résultat réel. Utilisez le diagnostic en cas d’échec ou la matrice des ressources avant d’accorder l’accès à PrestaShop.
Quelle commande le chatbot a-t-il le droit de voir ?
Testez le suivi de commande WooCommerce : client connecté, invité et commande d’autrui. Vérifiez identité, accès et réponses de repli sûres.
Commande introuvable : trouvez le maillon défaillant.
Diagnostiquer la recherche de commandes par chatbot WooCommerce : association, outils actifs, identité connectée, propriété et données indisponibles.
Lisez la boutique. Gardez la limite sur les écritures.
Examinez les ressources Webservice PrestaShop de Corthex : droits GET/HEAD, contexte client et limites de lecture seule, dans une matrice pratique.
02 / Choisir votre point de départ
Rendez la réponse explicable.
Transformez les politiques validées en réponses délimitées, attribuez un responsable aux sources et distinguez citation et données actuelles. Ces guides indiquent ce qui relève des connaissances ou d’un outil.
Expliquez la politique de retour. N’inventez pas le retour.
Fondez les réponses du chatbot sur votre politique de retour. Examinez les règles manquantes, les exceptions, les conflits de sources et la différence entre conseil et action.
Donnez une place à chaque réponse importante.
Préparez les connaissances du chatbot : inventaire modifiable des sources, dix questions de contrôle, responsables et liste à télécharger.
La source indique où. Des données récentes indiquent quand.
Comprenez ce que prouve une citation et quand prix, stock ou commandes exigent des outils en direct. Comparez les preuves dans un exemple contrôlé.
03 / Choisir votre point de départ
Choisissez votre pilote en connaissance de cause.
Explorez le conseil sur mesure sans inventer d’options, puis calculez un budget avec des hypothèses explicites de modèle, de contexte et de maintenance. Ce sont des outils de planification, pas des prévisions de vente ni des économies garanties.
Un budget chatbot que vous pouvez expliquer.
Calculez les crédits Corthex selon vos hypothèses explicites de modèle, tokens et conversations. Comparez formules, prépaiement et maintenance séparément.
Aidez à choisir. Gardez les faits produits exacts.
Concevez le conseil IA sur mesure : précisez les dimensions, vérifiez les options et obtenez le consentement avant une action prise en charge sur le site.
04 / Choisir votre point de départ
Conservez les preuves avec la décision de lancement.
Désignez le responsable de l’installation et consignez les scénarios réussis, échoués ou non testés. Une démonstration, un test sur la vraie boutique et une mise en production autorisée sont des étapes distinctes.
Avant le lancement, montrez ce qui a réellement réussi.
Testez le chatbot boutique : sources, prix, ses commandes, invités, autres clients, transfert et pannes du connecteur. Exportez le bilan.
Un assistant. Deux modes d’installation.
Choisissez entre l’extension WordPress et le widget JavaScript Corthex. Comparez maintenance, consentement, doublons de chargement et accès WooCommerce.
Transformez un guide en test reproductible.
Choisissez un petit pilote, désignez un responsable et conservez la réponse attendue avec la source ou le résultat d’outil. Incluez les données indisponibles et les accès refusés. Une réponse assurée ne définit pas à elle seule une assistance utile : le visiteur doit aussi recevoir une suite honnête lorsque les informations ou l’autorité manquent.
Choisir votre intégration