Corthex
White-label AI-chatbot-merkcontroleoppervlak met widgetstijl en kennisbasis

Corthex / Product

White-label AI-chatbot

White-label AI-chatbots die aanvoelen als uw product, niet als een skin van een leverancier.

Met Corthex kunnen teams AI-assistenten met eigen merknaam maken met afzonderlijke namen, pictogrammen, toon, taal, widgetstijl, kennisbronnen, gebruiksopties en escalatieworkflows.

01

Source

02

Answer

03

Handoff

04

Improve

Direct antwoord

white-label AI-chatbot

Grounded AI support with source control, widget deployment, and staff fallback.

Met Corthex kunnen teams AI-assistenten met eigen merknaam maken met afzonderlijke namen, pictogrammen, toon, taal, widgetstijl, kennisbronnen, gebruiksopties en escalatieworkflows.

Geschreven voor bureau's, saas-teams, operators met meerdere merken en ondersteuningsteams die merkassistenten nodig hebben. Zoekintentie: Evalueer een white-label AI-chatbotplatform.

01

Implementeer meerdere merkassistenten vanaf één platform.

02

Houd de visuele stijl gescheiden per bot of klant.

03

Gebruik brongebaseerde antwoorden in plaats van generieke chatbotkopieën.

04

Bied menselijke escalatie aan zonder van tool te wisselen.

Feiten met bron

Concrete signalen zonder ruis.

Korte feiten maken deze pagina beter scanbaar voor kopers, operators en zoeksystemen.

05

Merknaam

Namen, pictogrammen, kleuren, taal en toon per bot

Implementatie

Websitewidget, winkelfrontconnector en API

Vertrouwen

RAG-gronding, citaten en menselijke terugval

Beste pasvorm

Ondersteuning, bureaus en B2B SaaS-teams voor meerdere merken

Werkwijze

Van brondekking naar gecontroleerde klantantwoorden.

De werkwijze van Corthex blijft consistent; de nadruk verandert met de bedoeling en doelgroep van de pagina.

Stap 1

01

Verbind de kennis die het antwoord moet onderbouwen

Corthex indexeert bestanden, URL's, productcontext en operationeel beleid, zodat de assistent over een gecontroleerde bewijslaag beschikt voordat deze ooit met een bezoeker spreekt.

  • Documenten uploaden, tekst plakken of URL's importeren.
  • Inhoud opsplitsen en insluiten voor het ophalen van vectoren.
  • Houd bronnamen beschikbaar voor antwoordcitaties.

Stap 2

02

Antwoord met ophalen, paginacontext en toolbeleid

De assistent combineert het bericht van de gebruiker met relevante kennis, de huidige paginacontext en ingeschakelde tools zoals het opzoeken van winkels of het live opzoeken van sites.

  • Geef de voorkeur aan exacte bronovereenkomsten boven algemene modelkennis.
  • Omleid onduidelijke of riskante vragen naar terugvalgedrag.
  • Toon antwoorden met bronbevestiging als er bewijs beschikbaar is.

Stap 3

03

Escaleer, meet en verbeter de dekkingslus

Menselijke teams kunnen live gesprekken overnemen, onopgeloste vragen beoordelen en lacunes omzetten in nieuwe kennisbronnen of betere aanwijzingen.

  • Gebruik personeelsoverdracht voor intensieve of complexe gesprekken.
  • Houd vragen, leads, contactgeschiedenis en gebruik bij.
  • Verbeter de brondekking op basis van echte ondersteuningsvraag.

Intentie van de koper

Waarom teams zoeken naar white-label AI-chatbots

Teams bereiken deze pagina meestal wanneer een generieke chatbot niet langer voldoende is. Ze hebben een assistent nodig die kan antwoorden op basis van gecontroleerde kennis, kan citeren wat er is gebruikt en deze aan mensen kan doorgeven wanneer vertrouwen, compliance of omzetrisico dit vereisen.

  • Vervang ongegronde antwoorden door ophaalbare antwoorden.
  • Maak product-, beleids- en ondersteuningsinhoud bruikbaar in de chat.
  • Houd operators de controle over escalatie- en verbeteringstrajecten.

Corthex-aanpak

Branding is het belangrijkst wanneer deze wordt gecombineerd met operationele controle.

Corthex combineert widgetaanpassing met kennisbasis, overdracht van personeel, analyses en API-toegang, zodat merkassistenten op verschillende sites kunnen worden ingezet zonder dat het geïsoleerde experimenten worden.

  • Kennisopname houdt het antwoordoppervlak gekoppeld aan huidige bronnen.
  • Paginacontext en live opzoeken verminderen verouderde reacties op openbare sites.
  • Personeelsconsole en analyses dichten de kloof tussen automatisering en ondersteuningskwaliteit.

Corthex-structuur

Gebouwd voor duidelijke klantantwoorden

Elke Corthex-pagina gebruikt een direct antwoord, feitentabel, workflow, vergelijkingsframes, gerelateerde vragen en gestructureerde gegevens. Dat geeft kopers, operators en AI-assistenten duidelijke passages die ze kunnen begrijpen en hergebruiken.

  • Kort antwoordblok bovenaan de pagina.
  • Specifieke feiten over kenmerken in plaats van vage slogans.
  • Interne links waardoor de Corthex-platformkaart gemakkelijk te volgen is.

FAQ

Vragen die deze pagina helder moet beantwoorden.

Wat maakt Corthex nuttig voor white-label AI-chatbots?

Corthex combineert het genereren van ophaalmogelijkheden, bronvermeldingen, insluitbare chat, overdracht van medewerkers, analyses en API's, zodat teams assistenten kunnen inzetten zonder de controle over de antwoordkwaliteit te verliezen.

Kan Corthex antwoorden vanuit bestaande kennisbronnen?

Ja. Corthex kan documenten, URL's en geplakte tekst opnemen en vervolgens relevante delen ophalen wanneer een bezoeker een vraag stelt. Storefront- en widgetstromen kunnen ook paginacontext bevatten.

Kan een mens het overnemen als de AI niet mag antwoorden?

Ja. Corthex bevat workflows voor overdracht van personeel, zodat ondersteuningsteams de bot kunnen pauzeren, het gesprek kunnen voortzetten en de volledige context kunnen behouden voor follow-up.

Ondersteunt Corthex ontwikkelaarsintegraties?

Ja. Corthex maakt API-sleutels, REST-eindpunten, streaming-chat, insluitbare widgets, webhook-gerelateerde workflows en connectoroppervlakken beschikbaar voor productie-integraties.